삼성 버즈3 이어폰 한쪽 안 나올 때 대처법｜서비스센터 가기 전 체크리스트

 

갑자기 이어폰 한 쪽이 안 들려요!!

 

 

며칠 전, 제가 사용하는 갤럭시 버즈3 이어폰 한 쪽이 들리지 않는 증상이 갑작스럽게 생겨서 애를 먹는 일이 있었어요. 

이래저래 핸드폰과 이어폰을 가지고 혼자 고군분투하다가 결국은 삼성전자  AS센터를 찾아갔답니다.

 

그곳에서 AS직원분이 다른 폰으로 연결하여 테스트해보니, 이어폰의 고장은 아니었어요. 다른 점검도 이상이 없는 것으로 나와서 핸드폰 설정 부분에 문제가 있는 것임을 알게 되었죠. 

잘 쓰다가 무슨 일인건지 의문이었지만, 차근차근 살펴보고선 다음과 같이 문제점을 발견하고 해결하였답니다!

한 쪽 이어폰을 다시 구입해야하나 생각지 못한 지출이 발생할까봐 가슴이 철렁했는데 참으로 다행이었어요. 

 

저와 같은 상황을 겪으시는 분들을 위해 제가 살펴보았던 것들을 아래와 같이 정리해서 알려드리니, AS센터로 가시기 전에 한번 체크해보고 가셔요. 

생각보다 손 쉽게 문제를 해결하실 수도 있습니다. 

 

 

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갤럭시버즈 3 무선 이어폰

 

 

무선 이어폰을 사용하다 보면, 갑자기 한쪽만 들리지 않는 문제를 겪는 경우가 있습니다.
특히 2024년 출시된 삼성 갤럭시 버즈3도 사용자들 사이에서 종종 이런 증상이 보고되고 있어요.
하지만 당황하지 마세요! 대부분은 간단한 점검과 설정만으로 해결이 가능합니다.
오늘은 서비스센터에 방문하기 전에 꼭 확인해야 할 체크리스트를 친절하게 정리해 드릴게요.

 

 

1. 이어버드 충전 상태 확인

• 가장 먼저 확인해야 할 것은 배터리 충전 상태입니다.
• 한쪽 이어버드가 케이스에 제대로 꽂히지 않았거나, 충전 단자가 먼지로 막혀 있을 경우 충전이 되지 않아 소리가 안 날 수 있어요.
  -->> 해결 방법: 이어버드를 케이스에 정확히 넣고, 단자를 부드럽게 닦아낸 후 다시 충전해 주세요.

 

2. 스피커 메쉬 청소하기

• 이어폰이 고장이 아니라 단순히 스피커 메쉬에 먼지나 귀지가 쌓여 소리가 막히는 경우가 많습니다.
  -->> 해결 방법: 마른 면봉이나 부드러운 브러시로 가볍게 청소해 주세요. 물이나 알코올은 피하는 것이 좋아요.

 

3. 휴대폰 설정 점검

 

갤럭시 휴대폰 설정에서 잘못된 부분이 없는지 확인해 보세요.

• 소리 균형 확인
  • [설정] → [접근성] → [청각 보조]
  • 좌우 소리 균형 바가 중앙에 있는지 확인하세요.
• 모노 오디오 확인
  • 같은 메뉴에서 ‘모노 오디오’가 켜져 있으면 좌우 소리가 합쳐져 어색하게 들립니다.
  • 반드시 꺼두는 게 좋아요.

---> 이 두 가지는 가장 기본적이면서도 흔히 놓치는 설정입니다.

 

4. 블루투스 연결 다시 하기

• 일시적인 연결 오류 때문에 한쪽만 인식이 안 될 수도 있습니다.
  -->> 해결 방법: [설정] → [연결] → [블루투스] → 버즈3 연결 해제 후, 다시 페어링해 보세요.

 

5. Galaxy Wearable 앱 활용

삼성 무선 이어폰은 Galaxy Wearable 앱을 통해 다양한 문제를 해결할 수 있습니다.

• 펌웨어 업데이트: 최신 버전으로 업데이트하면 버그가 개선됩니다.
• 이어버드 상태 확인: 앱에서 좌·우 이어버드 연결 상태를 바로 확인 가능.
• 초기화(재설정): 앱 → [일반] → [재설정] 메뉴에서 이어버드를 초기화해 새 기기처럼 다시 연결할 수 있습니다.

--> 앱 초기화만으로도 대부분의 “한쪽만 안 들림” 문제가 해결됩니다.

 

6. 다른 기기에서도 테스트하기

• 현재 사용하는 스마트폰 문제일 수도 있으니, 다른 기기(다른 갤럭시폰·태블릿·노트북 등)에 연결해 보세요.
• 다른 기기에서도 동일 증상이 나타난다면, 이어폰 자체 문제일 가능성이 높습니다.

 

7. 그래도 해결이 안 된다면?

위의 방법들을 모두 시도했는데도 한쪽 이어폰이 들리지 않는다면, 하드웨어 문제일 수 있습니다.
이 경우에는 지체하지 말고 삼성 서비스센터에서 점검을 받는 것이 가장 확실한 방법이에요.
버즈3는 보증기간 내라면 무상 점검 및 교환이 가능하니, 영수증이나 구매 이력을 꼭 챙겨가세요.

 

 

갤럭시 버즈3 한쪽이 안 들릴 때는 대부분 충전·청소·설정·앱 초기화로 해결됩니다.
서비스센터를 방문하기 전에 위의 체크리스트를 하나씩 점검해 보시면, 시간과 비용을 아낄 수 있어요.

>>  여러분도 비슷한 경험이 있으신가요?

위에 제가 알려드린 방법으로 쉽게 해결하실 수 있어요. 

차근차근 따라해 보시기 바랍니다 .